In het online gokken bestaat er momenteel een enorm aanbod van casinos die op zoek zijn naar hun plek in de markt. BoomBet is daar één van, en om te kijken of deze casino kennis Boom Bet Casino maakt met de grote speler moet je natuurlijk eens goed onder de loep nemen hoe deze zich presenteert op alle fronten.
Inleiding
BoomBet Casino heeft een sterke naam maar valt wat dat betreft niet direct op. Dat is eigenlijk het enige punt dat we in eerste instantie zagen, want als je de rest van de informatie bezoekt dan krijg je al snel vertrouwen om hier geld te spelen.
Registratie
Om gebruik te maken van alle diensten die BoomBet Casino biedt moet natuurlijk eerst een account worden aangemaakt. De registratie is helemaal niet moeilijk en vindt plaats op een apart tabblad dat direct bij de homepagina zit. Er zijn twee opties om je aan te melden, ofwel met e-mail adres of wel met social media accounts zoals Facebook of Google+. Wanneer deze informatie correct wordt verstuurd dan krijg je zo snel mogelijk een email waarin staat wanneer je account klaar is voor gebruik.
Account
Eenmaal ingelogd in je account heb je het overzicht van alle beschikbare diensten. Op de hoofdpagina zie je een selectie aan populaire games, een menu voor alle games en de directe links naar belangrijke pagina’s als Bonus, Betaling en Profiel.
Het profiel bevat heel veel informatie over je account zoals het saldo, je woningen en verlies, je bonusverloop en andere details. Je kunt hier ook wijzigingen aanbrengen in gegevens die tijdens registratie zijn ingevuld.
Bonus
BoomBet Casino heeft een aantal verschillende bonuspakketten die je bij inschrijving kan aanspreken. De meeste bonus voorwaarden zeggen dat 30 x het bedrag moet worden gespeeld voordat je tegoed beschikbaar is.
Er zijn speciale weddingleids in de aanbieding, een livecasino bonus en een slot bonussen, waaronder onder andere een €500 welkomstpakket. We zijn niet van mening dat het pakket bijzonder gunstig in vergelijking met wat er elders beschikbaar is.
Betaling
BoomBet Casino biedt een aanzienlijke hoeveelheid betalingsmethoden aan, zoals creditcards, e-wallets en online bankoverschrijvingen. Het aantal opties voor het storten van geld kan worden vergeleken met wat er bij andere casino’s beschikbaar is.
De minimumbedragen variëren per betaalmiddel en zijn voor een paar methodes niet vermeld op de website, waarschijnlijk zal hier dus nog wat bewerking aan nodig hebben.
Games
BoomBet heeft heel veel verschillende categorieën waarin je kunt spelen.
- Slots: Dit is natuurlijk het grootste aandeel, met meer dan 200 verschillende gokkasten beschikbaar.
- Live Casino: Hier kom je de meest realistische spellingservaring te spreiden en hier heb je een reële kans om live in contact te komen te staan met echte dealers.
- Table Games (roulette, blackjack etc.)
BoomBet werkt samen met ongeveer 15 verschillende softwareleveranciers waaronder Microgaming. Dit maakt het mogelijk dat de variatie aan games een aardig eind is.
Mobile
Er zijn geen mobiel apps beschikbaar voor Boom Bet Casino. Wel kan je natuurlijk de website in de browser op zowel smartphone als tablet bekijken en spelen, met behulp van flash.
Daarbij geeft het casino al snel door dat het een volledig responsief platform is, waardoor de ervaring zelfs nog beter zal zijn dan bij reguliere desktopversies. Het mobiel alternatief heeft niet alle functies in detail beschreven die er op de website staan.
Security and License
BoomBet Casino stelt dat ze veilige software gebruiken en je spelverloop gegevens te bewaren zullen hebben. Hierbij wordt wel verwezen naar het bezoeken van een afzonderlijke pagina voor privacybeleid, maar hierin staat niet meer dan verwacht.
Een casino moet zowel een betrouwbare licentie als voldoende certificaten in hun bezit hebben. De website is HTTPS aangesloten en wordt door Trustpilot en andere websites van goede naam gehaald.
Er zijn twee verschillende geldigheidsstempels vermeld op de homepage, één voor Curacao en één voor Malta.
Customer Support
Het ondersteuningsvermogen dat Boombet Casino in huis heeft is heel goed gedaan. In een apart tabblad kun je diverse contactopties vinden om snel vragen te stellen of te informeren over bestaande problemen, waarbij de optie “Live Chat” duidelijk voorop staat.
De live chat wordt ondersteund door mensen die op het moment van schrijven Engels spreken. De beantwoording was goed en snel.
Ook kun je aparte e-mailadressen vinden via het contactformulier, één waarbij de vraag specifiek naar een probleem moet worden gesteld en er ook een algemeen formulier staat met wel 4 opties om te selecteren wat voor ondersteuning nodig is.
Uitvoering
Boombet heeft op diverse manieren aandacht besteed aan het geven van optimale beleving aan de gebruiker.
Ergens waarin ze goed scoren is met hun platform, enkele opties ontbreken in hun bonusverloop dat ik persoonlijk als punt zou willen noemen.
BoomBet leunt voor 70% op slotautomaten die al af zijn van een zeker niveau wat qua variatie behoorlijk sterk uitvalt.